Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o SoftMail
O Softmail comercializa listas de e-mails para divulgar meu produto?
Não. No Softmail, as listas de contatos ficam a encargo do cliente, para manter a qualidade do serviço e garantir que o e-mail marketing chegue apenas a consumidores devidamente cadastrados e interessados em comunicar-se com sua empresa. A ferramenta deve ser utilizada para criar e manter um relacionamento com seus clientes.
Existem modelos prontos de e-mail dentro da ferramenta? O Softmail faz criação de campanhas?
A função principal do Softmail é ser uma ferramenta de qualidade para o envio de e-mail marketing, com garantia de entrega para os destinatários. Na hora de criar a campanha divulgando sua empresa ou produto para enviar aos clientes, você tem a opção de utilizar o seu próprio material, um dos diversos modelos de campanha disponíveis no Softmail ou solicitar a produção de uma arte para seu e-mail marketing à nossa equipe.
É necessário fazer configurações ou instalar aplicativos em meu computador para utilizar a ferramenta?
Não. O Softmail pode ser utilizado a partir de qualquer computador com acesso à Internet, pois roda completamente no navegador. Basta fazer login em seu painel de controle para usar o sistema.
Você pode criar uma conta em nosso site e fazer um teste gratuito. Após conhecer e utilizar a ferramenta, fale com um de nossos consultores para conhecer os planos avulsos e mensais.
Como funciona o plano avulso?
Este tipo de plano é ideal para ações esporádicas, como festas, eventos específicos ou promoções. Dessa maneira, o cliente irá pagar pela quantidade de créditos que precisa, e eles são cumulativos: você tem tempo indeterminado para utilizá-los. Caso desejar, é possível transferir o plano avulso para o mensal, que possui valores diferenciados.
Como funciona o plano mensal?
Esse plano é o ideal para manter uma comunicação consistente com seus clientes, parceiros e colaboradores. No plano mensal, os valores são inferiores aos planos avulsos, e você pode utilizar seus créditos durante o mês corrente. Contudo, este plano não tem limitação de envios, para que você possa fazer um número de envios maior do que os créditos que possui, pagando uma diferença mínima por estes créditos adicionais. O pagamento mensal pode ser efetuado por boleto bancário, cartão de débito ou crédito, transferência ou depósito bancário, e os créditos excedentes serão cobrados na fatura seguinte à do mês em que foram utilizados.
