As empresas que adotam o e-mail marketing têm uma série de benefícios:

- Proatividade:
Em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo;

- Interatividade:
O cliente interage imediatamente com a mensagem;

- Segmentação:
É possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo;

- Personalização:
A mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente;

- Mensuração:
O retorno da ação realizada é acompanhada em tempo real.