E-mail Marketing de Precisão

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Através do Chat Online você pode se comunicar com nossa equipe de suporte e atendimento, tirar todas as suas dúvidas, de maneira fácil e ágil. Basta clicar, em nosso site, no botão “Atendimento Softmail” e tirar as suas dúvidas.

Especificações do e-mail marketing.

Estes dados são resultados de comparações de diversas campanhas, análise da forma com que diversos programas de e-mail e webmail exibem as mensagens, padrões que os principais portais utilizam e melhores práticas do mercado. Pode acontecer de uma regra não funcionar para uma determinada ação ou portal, mas seguindo-a vai acertar com a maioria. Se tiver inclusive uma dica diferente ou discordar de algum item, pode mandar um e-mail sobre o assunto. Podemos aumentar a lista ou melhorá-la.

Tamanho e dimensão do e-mail marketing:

- HTML no máximo: 20kb (preferencialmente 10kb).
- Imagens no máximo: 45kb (preferencialmente 20kb).
- HTML + Imagens: 50kb (preferencialmente 25kb).
- Largura da peça: 450px a 550px (preferencialmente 500px).
- Deixe a altura o menor possível para evitar a rolagem.

Imagens:

- Devem vir em links absolutos. Elas devem estar hospedadas em um servidor.
- Usar tag ALT. Garanta que mesmo quem não visualiza imagens tenha uma idéia do que estaria ali.
- Não coloque imagens de fundo na tag body.

Links:

- Urls pequenas e intuitivas. Melhor: www.dominio.com.br/campanha do que www.dominio.com.br/f452005/clientecorp/mpr/123.
- Use o target = “_blank”.
- Utilize no máximo de 32 links. Quanto menos melhor.
- Use sempre o método GET para passagem de parâmetros.

Tem que ter:

- Link de “caso não visualize”:
- Link de optout (possibilitar o descadastro também por reply).
- E-mail de resposta válido. Se você envia o e-mail deve possibilitar que a pessoa responda este e-mail.

Não pode ter:

- Flash, javascript, iframe, ilayer, divs absolutas, vídeo.
- Anexos.

Formulários:

- Evite o uso de formulário em um e-mail. Prefira um link para ele preencher no seu site o formulário.

Conclusão

Estas orientações servem de guia para a montagem da peça de e-mail marketing, mas nada impede que você faça diferente. O importante é conhecer as regras para poder quebrá-las. Seu público é que vai dizer qual é a melhor forma de e-mail que ele deseja e você consegue isto testando, analisando e comparando suas campanhas.

Fonte: iMasters.

Você fez o mais difícil: possui usuários interessados em receber e-mail marketing de sua marca e está pronto para enviá-lo. Errar no campo assunto é como bater pênalti para fora.

É comprovado que o assunto é fator determinante na escolha entre ler, apagar ou ignorar os e-mails. Pesquisas apontam que 35% dos usuários abrem seus e-mails de acordo com o conteúdo do assunto, sem esquecer que você está sempre competindo com muitas outras mensagens nas caixas de leitura para conquistar um pouco da atenção dos usuários.

Usuários domésticos recebem cerca de 35 mensagens/dia, enquanto usuários corporativos recebem cerca de 100. O objetivo principal de criar um bom texto para o “assunto” é aumentar a taxa de leitura, um dos principais indicadores de resultados das ações de e-mail marketing.

Se o usuário lê, ele está confirmando que recebeu sua mensagem e inicia um relacionamento com sua empresa.

Geralmente ações de marketing direto buscam estimular a resposta do usuário, o famoso call-to-action. Você envia a mensagem esperando que ele interaja de alguma forma com sua comunicação (geralmente clicando em algum link ou encaminhando para um amigo).

Essas são as primeiras conquistas: converter não leitores em leitores, para depois transformar leituras em cliques; o usuário Recebe -> Lê -> Clica (e com um bom trabalho ->clica, clica, clica…)

Como construir um bom assunto (subject)

Mas como fazer a diferença no meio de tantas mensagens? É preciso muita criatividade na elaboração do assunto.

• Procure informar e apresentar alguma coisa valiosa, instigue o usuário a ler o e-mail;
• Escreva um assunto relevante à mensagem (se o usuário não encontrar nada relacionado no conteúdo do e-mail ele ficará frustrado);
• Personalize com informações do usuário (nome, cidade, estado) e reforce sua marca/produto para que o usuário tenha mais confiança para clicar;
• Sempre que possível use uma pessoa diferente de quem criou o e-mail para redigir o assunto;
• Faça um teste com os e- mails que você recebe: quais assuntos mais lhe atraem? Use a mesma inspiração;
• Evite usar textos muito longos. Cada leitor de e-mail mostra um número de caracteres como limite, 50 é um número razoável;

Um ponto de atenção é o fato de que o assunto é um dos primeiros itens analisados pelos provedores na busca por mensagens de spammers, principais inimigos dos profissionais que praticam as boas práticas do marketing de permissão. Então é preciso cuidado com assuntos que levem palavras já tarimbadas por mensagens enviadas em massa.

Algumas ferramentas de envio já oferecem recursos para analisar a chance de sua mensagem ser classificada como spam antes de efetuar o disparo. Isso pode lhe garantir alguma segurança.

Construir um bom assunto faz toda a diferença nos resultados de suas ações de e-mail marketing. Dedique-se para criar algo interessante que incentive a leitura da mensagem. Lembre-se que o início do relacionamento começa com um bom assunto e o próximo objetivo é transformar as leituras em cliques…

Fonte: Webinsider